1. Objeto
Estas Condiciones de contratación regulan la contratación y uso de planes de publicación de anuncios en Neocamion por parte de empresas anunciantes. Complementan los Términos de uso y la Política de privacidad.
Neocamion no vende vehículos ni actúa como parte en la compraventa. El plan contratado da derecho a utilizar la plataforma para publicar anuncios dentro de los límites acordados.
2. Procedimiento de contratación
Actualmente la contratación de planes se gestiona de forma manual por el equipo de Neocamion. No existe checkout online público con precios cerrados en la web. Para solicitar información comercial utiliza Contacto.
Una vez acordado el plan, Neocamion activa la suscripción en la cuenta de la empresa anunciante y comunica las condiciones aplicables: límite de vehículos, periodicidad, importe, impuestos y forma de facturación.
3. Planes y límites
Cada plan define un límite de vehículos publicables en estados que consumen cupo (borrador y activo).
- El cupo se calcula con anuncios en estado borrador y activo (publicados).
- Los anuncios marcados como vendidos no consumen cupo y pueden conservarse como histórico.
- Neocamion puede aplicar un límite personalizado a una empresa concreta cuando proceda.
4. Periodicidad mensual
Las suscripciones operan por periodos mensuales de calendario. Cada periodo tiene una fecha de inicio y una fecha de fin que delimitan el servicio contratado para ese mes.
5. Renovación
Salvo cancelación programada, el plan se entiende sujeto a renovación mensual conforme al acuerdo comercial vigente. La renovación se gestiona actualmente de forma manual; Neocamion puede enviar avisos operativos antes del vencimiento del periodo.
Neocamion no realiza cargos automáticos en tarjeta ni cobros online integrados en la plataforma mientras no exista un proveedor de pago activo para ello.
6. Cancelación
La empresa puede solicitar la cancelación contactando con Neocamion. Solicitar la cancelaciónno finaliza inmediatamente el servicio ya contratado.
Cuando se programa la cancelación al final del periodo mensual vigente, el plan permanece activo hasta esa fecha. Hasta entonces la empresa conserva el acceso conforme a las reglas del servicio.
Pasada esa fecha sin renovación, la suscripción finaliza y se aplican las reglas de fin de servicio descritas más abajo.
7. Impago y periodo de gracia
Si no se confirma la renovación o el pago del periodo, la suscripción puede pasar a estado deperiodo de gracia durante 3 días.
Durante el periodo de gracia:
- La empresa puede acceder a su cuenta y consultar el panel.
- Los anuncios ya publicados como activos pueden seguir visibles.
- No puede crear nuevos vehículos.
- No puede activar anuncios.
- No puede subir imágenes.
8. Fin del servicio
Si el periodo de gracia expira sin regularización, la suscripción finaliza.
- Los anuncios activos pasan a borrador.
- Los anuncios ya en borrador permanecen en borrador.
- Los anuncios vendidos permanecen como histórico vendido.
9. Eliminación de imágenes
Una vez finalizado definitivamente el plan, las imágenes asociadas a los anuncios en borrador o activo podrán eliminarse del almacenamiento, por lo que deberán volver a cargarse en caso de una futura reactivación.
Al marcar un vehículo como vendido, sus imágenes también se eliminan de forma permanente, sin consumir cupo, conservándose datos básicos del histórico.
Las imágenes eliminadas no se restauran automáticamente.
10. Reactivación
Si la empresa desea volver a utilizar Neocamion, se gestionará una nueva suscripción. Los vehículos existentes pueden permanecer como borradores, pero las imágenes previamente eliminadas no se recuperan automáticamente.
11. Cambio de plan
Los cambios de plan se gestionan según disponibilidad y condiciones comunicadas por Neocamion. Pueden aplicarse de forma inmediata o al final del periodo vigente, especialmente cuando afecten al límite de vehículos.
12. Bloqueo de cuenta
El bloqueo administrativo de una empresa es distinto de la finalización de una suscripción. Cuando una empresa queda bloqueada, sus anuncios activos pueden pasar a borrador y eliminarse imágenes asociadas conforme a las reglas operativas y de moderación.
13. Comunicaciones operativas
Neocamion envía notificaciones operativas sobre renovación, cancelación programada, periodo de gracia, límites de plan, seguridad y cambios relevantes del servicio. Estas comunicaciones no se consideran newsletter comercial y no requieren consentimiento de marketing.
14. Modificación de condiciones
Neocamion puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales del servicio. La versión vigente se publicará en esta página.
15. Ley aplicable
Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española y europea aplicable. Para consultas comerciales o contractuales escribe a info@neocamion.com o utiliza Contacto.